2020

HASIL IKM 2020

 

Dilakukan survey IKM sebanyak 60 sample dengan metode random sampling dengan 16 kriteria

Dengan penilaian : sangat mudah/teratur/sesuai/tepat /adil/mampu/terjangkau : 4

: mudah/teratut/sesuai/tepat/adil/mampu/terjangkau : 3

: kurang mudah/teratur/sesuai/tepat/adil/mampu/terjangkau : 2

: tidak mudah/teratur/sesuai/tepat/adil/mampu/terjangkau : 1

NO KRITERIA HASIL
1 Prosedur pelayanan di puskesmas 73,3% mudah, 25% sangat mudah, 1,7% kurang mudah
2 Pelayanan antrian di puskesmas 80% teratur, 20% sangat teratur
3 Keberadaan petugas yang melayani 88,3% sesuai, 11.7% sangat sesuai
4 Ketepatan waktu pelayanan 90% tepat, 6,7% sangat tepat, 3,3% kurang tepat
5 Tanggung jawab petugas 86,7% tanggungjawab, 11,7% sangat tanggungjawab, 1,7% kurang tanggungjawab
6 Kemampuan petugas dalam melayani 80% mampu, 18,3% sangat mampu, 1.7% kurang mampu
7 Kesesuaian tindakan petugas 83,3% sesuai, 11,7% sangat sesuai, 3,3% kurang sesuai, 1,7% tidak sesuai
8 Keadilan pelayanan petugas 76,7% adil, 23,3% sangat adil
9 Keramahan dan kesopanan petugas 81,7%  ramah&sopan, 18.3% sangat ramah & sopan
10 Keterjangkauan biaya tindakan 73.3% terjangkau, 25% sangat terjangkau, 1,7% kurang terjangkau
11 Kesesuaian biaya dengan Tarif perda 85% sesuai, 13.3% sangat sesuai, 1.7% kurang sesuai
12 Pelayanan sesuai dengan jadwal 83,3% sesuai, 15% sangat sesuai, 1,7% kurang sesuai
13 Kenyamanan puskesmas 66,7% nyaman, 26,7% sangat nyaman, 6,7% kurang nyaman
14 Keamanan puskesmas 76,7% aman, 20% sangat aman, 3.3% kurang aman.
0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *